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随着中国人均预期寿命的延长,中国社会的老年人不断增多,在总人口中的比重越来越大,养老问题已经逐步显化为社会问题。 传统的机构养老无论在规模、结构、质量还是在形式上,都不能适应经济发展的需要和社会发展的需求。人类是不喜欢孤独的,尤其是老年人,对孤独可能达到恐怖和害怕的程度。老人的心理和情感的支持系统往往趋于脆弱,容易对自身价值表示怀疑,消较悲观。同时适应性差,爱怀旧,久而久之,则心情抑郁、性格孤僻、易敏感多疑而产生偏见。目前相当数量的老人得不到家庭很好的照顾、医疗保健和精神慰籍,疏远老年人、淡漠老年人的现象时有发生,甚至出现了虐待、残害老年人的较端案件;另一方面是子女为了照顾老人而疲于奔波,体力和精神大量透支,影响工作和生活。 重庆涪陵区**立足于老年人切身利益,“十二五”期间,涪陵将以**和改善老年人的生活、生命质量为出发点和落脚点,不断提高全社会的幸福指数。 涪陵**预期今年将打造10个社区养老服务平台,对*居老人安装应急呼叫器,提供24小时紧急呼叫服务,在城区建立4个老年人日间照料中心,在农村建立三个农村空巢老人服务站,并探索为他们提供居家养老、精神抚慰的新路。 重庆涪陵居家养老呼叫中心系统,此呼叫中心系统是基于畅信达*的一体机及HCP2000居家养老业务平台。此项目是在实施北京、深圳、青岛、海拉尔、牙克石等众多居家养老居家助残项目之后的又一居家呼叫类项目,目前项目已经进入实施阶段。 居家养老呼叫中心是全国一家结合一键呼叫、视频通话、GPS定位等功能的呼叫中心系统,有效整合了通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段,以“信息化、智能化呼叫救助服务平台”为支撑,以“建立老年人信息数据库”为基础,以“提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务”为基本服务内容,以社区为依托,有效“整合社会服务资源”为服务主体,建立完善的居家养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。其服务特点:一是随时随地;二是一键求助;三是服务全面。